황금돼지

어제 SK텔레콤 통신장애로 오후 3시17분터 17시48분까지

약 두 시간이 넘는 시간동안 통신장애가 발생했습니다. 그래서 음성통화랑 문자가 안됐었는데, 이에 SK텔레콤에선 보상을 해준다고 하네요. 그런데 보상기준도 논란이되자 '서비스 불편을 겪은 모든 고객'에게 보상하기로 했다고합니다!

한 번이라도 통화나 문자 메시지 장애를 겪은 고객 약 730만명이 보상대상이 될것이라고 하는데요,

저도 SKT 사용자인데 그 시간에 통화나 문자는 안썼지만 데이터가 잘 안터지더라구요; 켜놨는데도 안돼서 껐다가 다시켜고 그랬는데 ㅠㅠ 저는 보상대상이 안되는걸까요...

어쨋든 보상 대상으로는
알뜰폰, 선불폰, 로밍 아웃바운드 고객들 까지도 모두 해당된다고 하네요!

피해를 보신분들은 별도의 신청절차 없이
4월분 요금에서 보상 금액을 공제한다고 합니다.

4월 사용요금은 5월에 빠져나가는거 아시죠?

보상금액은 사용하는 요금제에 따라 다르다고 해요.

요금제의 2일분에 해당하는 금액을 공제해준다니
비싼요금제를 쓰시는분들은 그만큼 더 공제되겠네요!

그리고 저처럼 선택약정이나 가족결합 등 요금제를 할인받으시는 분들도 많이있는데 할인받는 금액의 2일분이 아니라 원래 요금제 금액의 2일분을 공제하는거랍니다 ㅎㅎ

정확한 보상금액을 알고싶으시면 5월 9일부터
SKT 고객센터 및 대리점,
모바일Tworld에서 확인할 수 있답니다.

아무쪼록 다시는 통신장애가 발생되지 않았으면 좋겠네요 ㅠㅠ